2Sep
ΛΑΣ ΒΕΓΚΑΣ, Ιαν. 9, 2012 /PRNewswire/ --
Το Ford SYNC®, το σύστημα συνδεσιμότητας στο αυτοκίνητο που ενεργοποιείται με φωνή που εισήχθη το 2007, είναι πλέον εγκατεστημένο σε περισσότερα από 4 εκατομμύρια οχήματα της Ford Motor Company
Με σχέδια να αρχίσει να προσφέρει το SYNC στην Ευρώπη και την Ασία φέτος, η Ford σχεδιάζει 9 εκατομμύρια επιπλέον οχήματα να εξοπλιστούν με SYNC έως το 2015
Με την υποστήριξη της πλατφόρμας Microsoft Windows Embedded Automotive, το SYNC δημιούργησε το "αυτοκίνητο με δυνατότητα αναβάθμισης" επιτρέποντας την απρόσκοπτη ενσωμάτωση νέων χαρακτηριστικών και βελτιώσεων με ρυθμό με τις τάσεις των καταναλωτών και προτιμήσεις
Το SYNC είναι πλέον διαθέσιμο στο 100% της σειράς προϊόντων λιανικής της Ford για το 2012 στη Βόρεια Αμερική. Τα ολοκαίνουργια Ford Fusion και Flex λανσάρονται με το SYNC ως βασικό εξοπλισμό – θέτοντας μια τάση για ένα μέλλον hands-free, φωνητικής ενεργοποίησης
Μόλις ένα χρόνο αφότου ξεπέρασε το όριο των 3 εκατομμυρίων, η Ford πούλησε το 4 εκατομμύριο όχημα εξοπλισμένο με SYNC®, το κορυφαίο στη βιομηχανία σύστημα συνδεσιμότητας εντός αυτοκινήτου που τροφοδοτείται από τη Microsoft.
Το Ford SYNC που κυκλοφορεί φέτος σε παγκόσμιο επίπεδο, με την υποστήριξη της Microsoft, προβλέπεται να προσεγγίσει 9 εκατομμύρια νέους πελάτες σε όλο τον κόσμο τα επόμενα τρία χρόνια.
«Το SYNC ήταν μια τεχνολογία μετασχηματισμού όχι μόνο για τη Ford, αλλά και για τη βιομηχανία», δήλωσε ο Derrick Kuzak, αντιπρόεδρος του ομίλου Ford για την παγκόσμια ανάπτυξη προϊόντων. "Το SYNC ήταν αναπόσπαστο στοιχείο για να συμβαδίζει με τον καταναλωτή, παρέχοντας αξία μέσω μιας συνεχούς ροής νέων χαρακτηριστικά που τους κρατούν συνδεδεμένους με την ψηφιακή τους ζωή με πιο ασφαλή, απλούστερο και έξυπνο τρόπο ενώ οδήγηση."
Το SYNC εξελίχθηκε γρήγορα από τότε που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά στα τέλη του 2007 και αναπτύχθηκε για να προσφέρει στους πελάτες ακόμη μεγαλύτερη αξία, χωρίς επιπλέον κόστος.
Αμέσως μετά την κυκλοφορία, η Ford πρόσθεσε το SYNC 911 Assist™, το οποίο συνδέει τους οδηγούς απευθείας με τους χειριστές 911 μετά από ένα ατύχημα. Είναι το μόνο σύστημα κλήσης για βοήθεια εντός αυτοκινήτου, χωρίς συνδρομή.
Οι Υπηρεσίες SYNC της Ford κυκλοφόρησαν το 2009, παρέχοντας πρόσβαση με φωνητική ενεργοποίηση σε ένα δίκτυο πληροφοριών που βασίζεται σε σύννεφο, συμπεριλαμβανομένων επισκεψιμότητα, ειδήσεις, αθλήματα, καιρός, ωροσκόπια, τιμές μετοχών και λίστες ταινιών μαζί με επιχειρηματικές αναζητήσεις και στροφή προς στροφή κατευθύνσεις.
Το 2010 η Ford πρόσθεσε το SYNC® AppLink™ – επιτρέποντας στους πελάτες με smartphone πρόσβαση σε έναν αυξανόμενο αριθμό δημοφιλών εφαρμογών που χρησιμοποιούν φωνητικό έλεγχο, όπως το διαδικτυακό ραδιόφωνο Pandora και το Stitcher.
Το Operator Assist, το οποίο εισήχθη το 2011 και διατίθεται μέσω των Υπηρεσιών SYNC, παρέχει στους χρήστες πρόσβαση σε ζωντανή βοήθεια με επαγγελματικές αναζητήσεις και οδηγίες βήμα προς βήμα.
Το αναβαθμίσιμο αυτοκίνητο
Η προσέγγιση ανοιχτής πλατφόρμας της Ford στη συνδεσιμότητα φορητών συσκευών βοήθησε το SYNC να ξεχωρίσει στον κλάδο, επιτρέποντας τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την προσθήκη νέων χαρακτηριστικών.
"Η ακρόαση των πελατών και η παρακολούθηση των τάσεων των καταναλωτών βοήθησε να γίνει το SYNC μια τεχνολογία που πρέπει να υπάρχει", δήλωσε ο Kuzak. "Θα βελτιώνουμε συνεχώς το SYNC με βάση τα σχόλια των πελατών με τη διαθεσιμότητα ενημερώσεων και αναβαθμίσεων λογισμικού."
Εσωτερική έρευνα της Ford διαπίστωσε ότι οι πελάτες που αγόρασαν μοντέλα οχημάτων Ford του 2011 αντιμετωπίζουν το SYNC ως τεχνολογία που πρέπει να έχουν και αγοράζουν το σύστημα το 82 τοις εκατό των περιπτώσεων. Επίσης, περισσότερο από το 80 τοις εκατό των χρηστών του SYNC δήλωσαν ότι είναι πιθανό να προτείνουν το σύστημα σε άλλους.
Και χρησιμοποιώντας πληροφορίες που συλλέγονται σε κλινικές πελατών, οι μηχανικοί της Ford μπόρεσαν να εντοπίσουν ευκαιρίες βελτίωση και ενεργούν για αυτό με σχέδια να ξεκινήσουν σύντομα μια σημαντική αναβάθμιση λογισμικού για τους υπάρχοντες κατόχους του SYNC με MyFord Touch®.
"Το SYNC μας επέτρεψε να δημιουργήσουμε το αναβαθμιζόμενο αυτοκίνητο", δήλωσε ο Kuzak. «Με την πλατφόρμα SYNC μέσα στο αυτοκίνητο, το να προσφέρουμε ενημερώσεις στους κατόχους μας θα μοιάζει πολύ με αυτό που βιώνουν με τα smartphone και τους φορητούς υπολογιστές τους».
Κατά τη διάρκεια των κλινικών πελατών που πραγματοποιήθηκαν μετά την αρχική κυκλοφορία του MyFord Touch, οι πελάτες είπαν ότι ήθελαν το σύστημα να είναι πιο γρήγορο και πιο εύκολο στη χρήση με πιο απλά γραφικά. Οι μηχανικοί της Ford άκουσαν, με αποτέλεσμα μια σημαντική αναβάθμιση στο MyFord Touch που θα κυκλοφορήσει σε λίγους μήνες καθώς παρουσιάζονται τα οχήματα του μοντέλου του 2013.
Μηχανικοί και προγραμματιστές από τη Ford και τη Microsoft συχνά συνεργάζονται για αναβαθμίσεις και άλλα σχετικά έργα στην απόδοση του SYNC για τη διασφάλιση της λειτουργικότητας με το Microsoft Windows Embedded Automotive πλατφόρμα.
«Η Ford και η Microsoft οδηγούνται από ένα κοινό όραμα να δώσουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να συνδυάσουν τον ψηφιακό τρόπο ζωής τους με τη ζωή τους στο δρόμο», δήλωσε ο Γενικός Διευθυντής του Windows Embedded Kevin Dallas. «Το Windows Embedded Automotive δίνει στη Ford μεγαλύτερη ευελιξία και επεκτασιμότητα για καινοτομίες, επιταχύνοντας την κύκλος ανανέωσης του προϊόντος και εξελίξτε το SYNC για να συμβαδίσετε με τον γρήγορο ρυθμό των ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης βιομηχανία."
Η αναβάθμιση θα εμφανιστεί πρώτα στα ολοκαίνουργια μοντέλα Ford Escape και 2013 Flex και Taurus. Στους σημερινούς ιδιοκτήτες μοντέλων Ford Explorer, Edge, Lincoln MKX 2011-12 και Ford Focus 2012, θα ταχυδρομηθεί ένα USB memory stick εξοπλισμένο με την αναβάθμιση λογισμικού χωρίς χρέωση.
Εκτός από τον ταχύτερο χρόνο απόκρισης της οθόνης αφής, η αναβάθμιση λογισμικού θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες βελτιώσεις:
Βελτιωμένη εμπειρία αναγνώρισης φωνής με την υποστήριξη της Nuance
Συμβατότητα συσκευής tablet
Υποστήριξη ακουστικών βιβλίων Audible.com
Συνδεδεμένη πλοήγηση που υποστηρίζεται από το TeleNav με νέα δεδομένα χάρτη από το NAVTEQ
Βελτιωμένη συμβατότητα τηλεφώνου
Βάση δεδομένων εξωφύλλου Gracenote με τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα μεταδεδομένα μουσικής