1Oct
Amazon se údajně připravuje na testování služby, kde by zákazníkům dodával a instaloval nábytek a spotřebiče. Podle Bloomberg, společnost plánuje nejprve představit nabídku ve Virginii a na dvou dalších trzích. Stojí za zmínku, že Amazon již nabízí plánované doručení věcí, jako je nábytek, kde někdo přijde k vám domů a nechá položku v konkrétní místnosti. V některých městech můžete také platit za dodavatele prostřednictvím Domácí služby Amazon jít k vám domů a nainstalovat nákup.
Jak to vidí většina zákazníků, problém je v tom, že Amazon tyto dvě služby nenabízí dohromady. To je něco, co Wayfair, Best Buy, Home Depot a každá další společnost, která poskytuje kombinovanou dodávku a instalační službu, vyškolila lidi, aby očekávali, když kupují položky s velkou vstupenkou. S touto novou nabídkou by Amazon školil řidiče, aby montovali nábytek, jako jsou sady matrací, a instalovali spotřebiče, jako jsou pračky.
Bloomberg uvádí, že někteří současní řidiči společnosti nejsou nadšeni z toho, co by pro ně tato služba mohla znamenat. Obávají se, že Amazon uvalí ještě více
nerealistická očekávání na ně a poskytnout jim nedostatečný výcvik. Také se obávají nakažení COVID-19 v práci. V jeho závěrečný dopis akcionářůmJeff Bezos řekl, že Amazon musí „dělat lepší práci pro naše zaměstnance“, ale neřešil problém nerealistických očekávání jinak, než řekl společnost si neklade „nerozumné výkonnostní cíle“. To znamená, že pokud je zpráva přesná, bude to kritický krok v boji společnosti Wayfair. V roce 2019 prodejce prošel Amazonkou stát se největším online prodejcem domácích potřeb v USA.