30Aug
Zadal jsem svou úplně první objednávku Amazon.com pro dva velmioblíbený alba zpět 20. června 2000. Později bych pokračoval v zadání asi 230 objednávek, včetně všeho od a matrace (ne počkejte, udělejte z toho dvě matrace; neptejte se) a mýdlo -- hodně a hodně mýdla. Miloval jsem Amazon tak moc, že si v jednu chvíli pamatuji, že jsem říkal, že to byl on druh značky, která nemůže udělat chybu. Ale brzy po té druhé objednávce matrace se můj románek s touto společností začal rozpadat díky mizerné logistice a problémům s renomovaným Amazonem. dvoudenní Prime expedice.
Aby Amazon udržel náklady na uzdě, používá nejlevnějšího dostupného přepravce na daném trhu (pro mě je to kombinace OnTrac a USPS, které jsou obě méně spolehlivé než UPS a FedEx). A když bych kontaktoval společnost služby zákazníkům týmu, často by trvalo čtyři nebo pět e-mailů, než se dostali k vyřešení, když jeden takový trik dělal. Po bodu už ta frustrace nestála za to. Potřeboval jsem najít jiné způsoby, jak nakupovat a zachovat si zdravý rozum – dokud možná Amazon neobejde doručovací služby třetích stran
své vlastní drony.Zadejte Jet
Jet je zaměřen na lidi jako já – frustrované zákazníky Amazonu – a ve skutečnosti je řízen bývalým amazonský s lehký odštěpek na rameni. To, co odlišuje společnost od Amazonu, je to, že je „částečně Costco, částečně nákupní centrum a celá anti-Amazonská“. Bloombergpoložit to. Ceny na Jet jsou inzerovány jako o 10 až 15 procent nižší než v jiných internetových obchodech a dokonce i na webových stránkách ukazuje své ceny vedle sebe oproti Amazonu. Jet vybízí zákazníky, aby si koupili více položek a dále snížili ceny v košíku. (Další úspory můžete dosáhnout tím, že se vzdáte možnosti vrátit položku a/nebo zaplatíte debetní kartou.)
Část "část Costco" je v tom, že Jet je také členem klubu. Členové si to mohou vyzkoušet zdarma po dobu tří měsíců a poté zaplatit 50 $ ročně, aby si mohli užít úspory. Tak se stránka dostane do zisku, ne v jednotlivých transakcích. Jo, dost podobný tomu jak Costco vydělává peníze.
Jet, v reálném životě
Rozhodl jsem se strávit měsíc změnou svých online nákupních zvyklostí z Amazonu na Jet. Ve své první objednávce jsem si koupil náhradní WiFi hotspot s uvedeným dodacím oknem dva až pět dní. Představte si mé překvapení, když se objevil za méně než 48 hodin – s adresou „od“ uvedenou jako obchod Walmart asi 20 minut od mého domova. Ve své druhé objednávce jsem zakoupil náhradní klávesnici Apple, která dorazila do tří dnů od a Přítel hudebníka v Kansas City, Missouri. Bohužel klávesnice byla vadná, takže jsem ji musel vrátit Jetu. Naštěstí byl tento proces přinejmenším stejně snadný jako u Amazonu – kde navzdory mým dalším problémům obvykle vracení projde bez problémů.
Jet nemá litanii skladů jako Amazon (alespoň zatím ne; v současnosti má pouze tři). Místo toho rozesílá objednávky sortimentu distributorů po celé zemi s myšlenkou, že alespoň jeden z nich je přiměřeně blízko vaší dodací adresy. I když to může fungovat dobře u jedné položky, představuje to problém u větších objednávek, které jsou podporovány v rámci filozofie Jet „koupit více, více ušetřit“.
Po dvou objednávkách jednotlivých položek jsem to chtěl zvýšit, abych opravdu zažil úspory. Vydal jsem se se seznamem položek, které jsem mohl najít pouze online, a některé jsem mohl snadno získat u svého místního cíle. Jak jsem hledal a přidával položky, úspory rostly a rostly. Zamířil jsem k pokladně a zadal objednávku s očekáváním, že svou odměnu uvidím během uvedeného dvou až pětidenního okna. Moje objednávka 11 položek se však objevila v průběhu 10 dnů v osmi různých balíčcích, všechny od různých distributorů a přepravců. Je pozoruhodné, že jedna role papírových ručníků za 2 $ dorazila ve velké krabici 12 x 8 x 8.
Logistika mohla být ve srovnání s Amazonem malá noční můra, ale skutečně jsem ušetřil peníze. Celková částka vyšla na 112,77 USD, což odráželo úsporu 31,94 USD za přidání dalších položek do košíku. U stejného seznamu na Amazonu by moje celková částka byla 186,64 $.
Mění moje očekávání
Když se podívám zpět na svůj vlastní rozkaz, nebylo to jednoduché; zahrnoval široký výběr položek, které by dohromady nebyly dostupné v místním obchodě (zejména v mém drahocenné galony mýdlem na ruce). Jet nevyhovuje kultuře „získejte to hned“, která je v některých městech zvyklá na dvoudenní garantovanou dopravu zdarma nebo dokonce doručení ve stejný den; je pro ty, kteří plánují zásilky každodenních produktů nebo nemají velký spěch, aby získali něco, co chtějí.
Jet je pro ty, kteří chtějí nejlepší cenu a skutečně mě naučil upravit svá očekávání tak, abych se zaměřil na úspory, ne na dopravu. A vzhledem k tomu, že Jet nabízí jak své ceny, tak i Amazon předem, není na škodu začít s Jetem, než se poohlédnete jinde. Prodej nakonec vždy vyhraje ten, kdo mi doveze to, co potřebuji, v nejrychlejším čase za nejlepší cenu.
Zkoušeli jste Jet nebo jste měli problémy s Amazonem? Hlaste se v komentářích níže nebo o tom napište na naše Veřejný přístup kanál!
[kredit obrázku: Proud]