25Sep
Být jedním z lidí, kteří obdrží jejich kopii Phoenix Wright: Zkoušky a soužení přímo od Capcomu, tento blogger zjistil, že hru obdržel s měsíčním zpožděním a bez slíbeného bonusu plyšové figurky (při zpětném pohledu je to však pravděpodobně dobrá věc). A co udělal Capcom, aby to napravil? Vydali omluvu.
Kromě obvyklých věcí „omlouváme se“ Capcom nabídl, že těm, kteří si hru předobjednali před 29. 10., zašle plyš samostatně. Také poskytují kupón na 10% slevu (kód: PW děkuji) v jejich internetovém obchodě. Pokud si chcete přečíst celou omluvu, zamiřte přes přestávku.
%Galerie-3478%
Našim věrným zákazníkům Capcom Store:
Capcom by se rád upřímně omluvil za zmatky a problémy způsobené nedávným nedostatkem Phoenix Wright: Ace Attorney: Trials & Tribulations v našem internetovém obchodě. Přijměte prosím naši nejhlubší omluvu; Byli jsme zaskočeni silnou reakcí fanoušků na naši nabídku a klopýtli. Bereme to velmi vážně a slibujeme, že v budoucnu nebudeme mít podobné problémy.
Naše celková předobjednávka pro Phoenix Wright: Ace Attorney: Trials & Tribulations byla více než dvojnásobkem našich předprodejních odhadů. Podobné nadšení pro hru jsme našli u našich maloobchodních partnerů, což okamžitě způsobilo nedostatek produktu. V důsledku toho mnoho našich věrných online zákazníků dostalo hru až měsíc po jejím vydání. Všem, kteří si hru předobjednali, jsme také nabídli plyšovou hračku Phoenix Wright. Někteří z vás nedostali plyšovou hračku, když hra konečně dorazila.
Chceme udělat, co je v našich silách, abychom tuto situaci napravili. Nyní máme na skladě více plyšových hraček Phoenix Wright a všichni zákazníci, kteří zadali objednávku před 23. 10., ale neobdrželi plyšáka Phoenix Wright, jednoho dostanou za pár dní. Také prodlužujeme náš děkovný kupón do konce prosince v naději, že vám všem v malém poděkování za trpělivost, věrnost a pochopení.
Použijte prosím kupónový kód PWthanksyou v obchodě Capcom při pokladně a získejte 10% slevu z celého nákupu do 31.12.2007. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti.
S pozdravem,
Darin Johnston
Zákaznická podpora a manažer eCommerce
Společnost Capcom Entertainment, Inc.
