21Aug
Πρέπει επίσης να σταματήσει τις διαφημίσεις «δωρεάν, δωρεάν, δωρεάν» ή οτιδήποτε παρόμοιο.
Η εταιρεία κατασκευής TurboTax Intuit θα πληρώσει 141 εκατομμύρια δολάρια «για την εξαπάτηση εκατομμυρίων Αμερικανών χαμηλού εισοδήματος ώστε να πληρώσουν για φορολογικές υπηρεσίες που θα έπρεπε να ήταν δωρεάν», έγραψε το γραφείο του Γενικού Εισαγγελέα της Νέας Υόρκης σε μια ανακοίνωση. δελτίο τύπου. Πρέπει επίσης να αναστείλει τη διαφημιστική της καμπάνια "δωρεάν, δωρεάν, δωρεάν" για το TurboTax που δόλωσε τους πελάτες με την υπόσχεση δωρεάν φορολογικής προετοιμασίας και στη συνέχεια τους μετέτρεψε σε υπηρεσία πληρωμής.
Η εταιρεία συμφώνησε σε διακανονισμό και με τις 50 πολιτείες των ΗΠΑ και την Περιφέρεια της Κολούμπια, Ars Technica έχουν αναφερθεί. Η εταιρεία πρέπει να επιστρέψει χρήματα σε σχεδόν 4,4 εκατομμύρια καταναλωτές που χρησιμοποίησαν τη Free Edition του TurboTax μεταξύ 2016 και 2018 και στη συνέχεια ανακάλυψαν ότι έπρεπε να πληρώσουν για να υποβάλουν αίτηση. Πολλοί δεν συνειδητοποίησαν ότι είχαν τη δυνατότητα να υποβάλλουν δωρεάν το πρόγραμμα IRS Free File που διατίθεται μέσω ενός ξεχωριστού προϊόντος.
«Η Intuit εξαπάτησε εκατομμύρια Αμερικανούς με χαμηλό εισόδημα από τις δωρεάν υπηρεσίες φορολογικής δήλωσης που δικαιούνταν», δήλωσε η Γενική Εισαγγελέας Λετίθια Τζέιμς. «Για χρόνια, η Intuit παραπλανούσε τους πιο ευάλωτους ανάμεσά μας για να βγάλουν κέρδος. Σήμερα, κάθε κράτος του έθνους θεωρεί υπεύθυνο τον Intuit για απάτη εκατομμυρίων φορολογουμένων».
Για χρόνια, η Intuit παραπλανούσε τους πιο ευάλωτους ανάμεσά μας για να βγάλουν κέρδος. Σήμερα, κάθε κράτος του έθνους θεωρεί υπεύθυνο τον Intuit για απάτη εκατομμυρίων φορολογουμένων.
Μια πολυπολιτειακή έρευνα διαπίστωσε ότι «η Intuit εμπλέκεται σε πολλές παραπλανητικές και αθέμιτες εμπορικές πρακτικές που περιόρισαν τη συμμετοχή των καταναλωτών στο πρόγραμμα δωρεάν αρχείων IRS», έγραψε η New York AG. Συγκεκριμένα, η Intuit χρησιμοποίησε παρόμοια ονόματα τόσο για το προϊόν IRS Free File όσο και για το εμπορικό προϊόν freemium TurboTax και χρησιμοποίησε διαφημίσεις μηχανών αναζήτησης για να κατευθύνει τους πελάτες που αναζητούσαν το πρώτο στο δεύτερο. Επίσης, «σκόπιμα απέκλεισε τη σελίδα προορισμού του IRS Free File από τα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης κατά την περίοδο υποβολής φορολογικών δηλώσεων του 2019», έγραψε η NY AG.
Το γραφείο της AG είπε ότι διέθεσε το προϊόν freemium μέσω διαφημιστικών καμπανιών "όπου το "δωρεάν" είναι το πιο σημαντικό ή μερικές φορές το μόνο σημείο πώλησης... Ωστόσο, το προϊόν TurboTax «freemium» είναι δωρεάν μόνο για περίπου το ένα τρίτο των φορολογουμένων των ΗΠΑ».
Η Intuit δημοσίευσε μια δήλωση που δεν εξέφρασε τη λύπη της και είπε ότι οι απαιτούμενες αλλαγές στις διαφημίσεις θα είχαν μικρό αντίκτυπο στην επιχείρησή της. «Στο πλαίσιο της συμφωνίας, η Intuit δεν παραδέχτηκε καμία αδικοπραγία, συμφώνησε να πληρώσει 141 εκατομμύρια δολάρια για να αφήσει πίσω της αυτό το θέμα και ανέλαβε ορισμένες δεσμεύσεις σχετικά με τις διαφημιστικές της πρακτικές», έγραψε η εταιρεία. στο blog της.
Ως μέρος της συμφωνίας, η Intuit δεν παραδέχτηκε ότι υπέπεσε σε αδικοπραγία, συμφώνησε να πληρώσει 141 εκατομμύρια δολάρια για να αφήσει πίσω το θέμα και ανέλαβε ορισμένες δεσμεύσεις σχετικά με τις διαφημιστικές της πρακτικές.
Διαίσθηση εγκατέλειψε της IRS's Free File Alliance πέρυσι, λέγοντας ότι μια έξοδος θα τη βοηθούσε να επικεντρωθεί στην "περαιτέρω καινοτομία" χωρίς να επιβαρύνεται από τους κανόνες του προγράμματος Free File. Δεκαοκτώ μήνες πριν, το IRS εισήχθη νέοι κανόνες Free File που απαγορεύουν στα μέλη να "συμμετέχουν σε οποιαδήποτε πρακτική" που θα εμπόδιζε το ελεύθερο λογισμικό τους να εμφανίζεται στο Google ή σε οποιαδήποτε άλλη μηχανή αναζήτησης. Ζητήθηκε επίσης να αποκαλούν τις εφαρμογές τους "Πρόγραμμα δωρεάν αρχείου IRS που παραδίδεται από [όνομα προϊόντος]".
Η γερουσιαστής Elizabeth Warren αποκάλεσε κάποτε τη Free File Alliance «ένα μέτωπο για τις φορολογικές εταιρείες που το χρησιμοποιούν ως πύλη για να πουλήσουν ακριβά προϊόντα που κανείς δεν θα χρειαζόταν αν απλώς διευκολύναμε τους ανθρώπους να πληρώνουν τους φόρους τους." Άλλες χώρες, όπως το Ηνωμένο Βασίλειο και η Ιαπωνία επιτρέπω κατάθεση χωρίς επιστροφή για πολλούς πολίτες, αλλά η Intuit, η H&R Block και άλλες εταιρείες έχουν άσκησε πίεση κατά μια τέτοια κίνηση στις ΗΠΑ.
Οι πληρωμές, που ανέρχονται σε περίπου $30 ανά άτομο για κάθε φορολογικό έτος, υποτίθεται ότι θα πραγματοποιηθούν εντός 30 ημερών από την υπογραφή της συμφωνίας. Μετά από αυτό, οι Γενικοί Εισαγγελείς κάθε πολιτείας «θα έχουν την αποκλειστική διακριτική ευχέρεια σχετικά με τη διαχείριση και τη διανομή του Ταμείου Διακανονισμού».