6Sep
Ο οποίος είπε ότι chat bots ήταν τεχνάσματα; Σίγουρα όχι ο Joshua Browder της DoNotPay. Πρόσφατα σημείωσε σε VentureBeat που έχει ο εικονικός δικηγόρος της υπηρεσίας του με τεχνητή νοημοσύνη διαγωνίστηκε με επιτυχία 160,000 εισιτήρια στάθμευσης στο Λονδίνο και τη Νέα Υόρκη σε σχεδόν 2 χρόνια υπηρεσίας, εξοικονομώντας εκατομμύρια οδηγούς στη διαδικασία. Δεν είναι το πιο περίπλοκο ρομπότ, καθώς στην πραγματικότητα κάνει απλώς απλές ερωτήσεις σχετικά με τις συνθήκες του εισιτηρίου και σας καθοδηγεί στην έκκληση. Ωστόσο, είναι και αποτελεσματικό (προκάλεσε επιτυχώς το 64 τοις εκατό των εισιτηρίων) και, κυρίως, δωρεάν -- δεν χρειάζεται να πληρώσετε έναν πραγματικό δικηγόρο για να σας δώσει συμβουλές.
Ο Browder σχεδιάζει να κάνει συνήθεια να περικόπτει τη γραφειοκρατία με την τεχνολογία του. Έχει σε εξέλιξη bots που θα λαμβάνουν αποζημίωση στους ταξιδιώτες για μεγάλες καθυστερήσεις πτήσεων, θα εξηγούν τα νομικά δικαιώματα σε άτομα με HIV και θα βοηθούν ακόμη και τους πρόσφυγες να υποβάλουν αίτηση για άσυλο. Η υπηρεσία DoNotPay θα πρέπει να επεκταθεί και σε άλλες πόλεις, ξεκινώντας από το Σιάτλ το φθινόπωρο. Αυτό δεν θα εξαλείψει εντελώς τη γραφειοκρατία, τις ραντεβού στα δικαστήρια ή τις μεγάλες τηλεφωνικές κλήσεις, αλλά μπορεί να σας βοηθήσει να ελαχιστοποιήσετε ή ακόμα και να αποφύγετε αυτήν την αγγαρεία όταν πραγματικά δεν είναι απαραίτητο.