22Aug
Фейсбук допущенный На этой неделе российская пропагандистская мельница использовала рекламный сервис гиганта социальных сетей для политических операций вокруг избирательной кампании 2016 года. Это выяснилось, когда источники раскрытый к Вашингтон пост в среду, что Facebook был допрошен следователями Конгресса по России и Трампу в 2016 году за закрытыми дверями в среду. Законодатели США в ярости.
Путинская пропагандистская ферма купила около 150 000 долларов политической рекламы как минимум с июня 2015 года по май 2017 года; Facebook был вынужден поделиться информацией и будет сотрудничать с текущими расследованиями вмешательства России в выборы 2016 года. Речь идет о ферме троллей. Агентство интернет-исследований, хорошо финансируемое, хорошо зарекомендовавшее себя, шустрое, англоязычное, пропутинское пропагандистское подразделение, и реклама, по всей видимости, незаконна.
Разоблачения Facebook на этой неделе означают, что реклама Facebook теперь, несомненно, является формой политической кампании, не имеющей никаких сдержек и противовесов. И люди воспользовались этим, по-крупному.
Общая сумма потраченных денег (которые признает Facebook) предположительно была связана с примерно 3000 рекламных объявлений, которые могли охватить миллионы людей. Facebook не сообщает, сколько людей на самом деле видел их.
Facebook добавил еще 2200 объявлений, которые, по его словам, также поддерживаются Россией; компания избегала делать позитивные заявления. Можно утверждать, что у крупнейшей в мире платформы наблюдения есть данные, чтобы соединить точки; это просто не делает этого для этой проблемы.
Facebook утверждает, что это не вина, а только то, что покупатели нарушили правило Facebook о «неподлинных учетных записях». Вашингтон пост написал:
Facebook обнаружил связь с Россией в рамках расследования, которое началось этой весной в отношении покупателей политически мотивированной рекламы, по словам людей, знакомых с расследованием. Выяснилось, что 3300 объявлений имели цифровые следы, ведущие на российскую компанию.
Затем команды Facebook обнаружили 470 подозрительных и, вероятно, мошеннических учетных записей и страниц Facebook. которые, по его мнению, действовали из России, имели связи с компанией и участвовали в продвижении Объявления.
Язык, который Facebook «обнаружил», это неискренне. Как будто у него не было возможности следить за своей рекламной программой, а российская ферма троллей, взрывающая пропаганду, была сродни нахождению кошелька с монетами, который кто-то оставил под подушкой. Вау! Кто знал или имел возможность узнать? Ну, Facebook сделал.
Делать вид, что это не так, глупо; никто не может быть настолько некомпетентен в управлении рекламой и метриками и одновременно держать всю отрасль в удушающем захвате.
Обвинение фейковых аккаунтов
Facebook усердно и быстро работает над тем, чтобы свести к минимуму все, что связано с этим.
Facebook сводит к минимуму проблему и делает вид, что теперь она решена, удаляя несколько поддельных учетных записей, — это все равно, что минимизировать гангрену. Как будто учетные записи, принадлежащие путинскому Агентству интернет-исследований, — всего лишь крохотная крупинка плохих деятелей, а теперь их нет, так что фу, успокойтесь все.
Основная тема для разговора заключается в том, что учетные записи были удалены, потому что, черт возьми, они нарушили правила Facebook. Они «злоупотребляли платформой», создавая поддельные аккаунты. Не активно работая против предполагаемых ценностей компании в отношении разнообразия. Или сделать расистов еще более расистскими, а фашистов — почувствовать, что они настолько признаны, что зарезать иммигрантов до смерти или выкашивать антирасистских демонстрантов машиной — не просто хорошая идея, но правильный поступок.
Facebook сказал: «Мы изучаем несколько новых улучшений в наших системах для защиты неаутентичных учетных записей и действий от нашей платформы. Например, мы смотрим, как мы можем применить методы, разработанные нами для обнаружения поддельных учетных записей, чтобы лучше обнаруживать ненастоящие Страницы и рекламу, которую они могут показывать».
Круто, так что пока настоящие аккаунты людей на русских или любых других фабриках пропаганды размещают рекламу, все в порядке?
В некотором смысле, вы должны задаться вопросом, как Facebook не может просто признать, насколько токсичным, чудовищным и эффективен как инструмент манипулирования людьми его реклама действительно есть. Или что, благодаря всем ее талантливым инженерам и умению ориентироваться в масштабных тенденциях, чтобы заработать миллиарды, компания имеет чертовски много общего с тем, почему мы сейчас нация в состоянии войны. против себя - неонацисты убивают людей на улицах, дети иммигрантов, которых депортируют сотнями тысяч, наша страна на грани ядерной войны и многое другое, так много более.
Давайте будем честными: проблема в том, что реклама Facebook действительно эффективна. Те Фейсбук Эксперименты по «эмоциональному заражению» сделать людей счастливыми или грустными, а затем рассказать рекламодателям, как использовать это, чтобы заставить вас что-то делать, что ж, это было реально — и это сработало.
Зарубежные и внутренние кампании Трампа
Кто еще, кроме российских госчиновников, размещал рекламу на те же темы в одно и то же время? Кампания Трампа.
Существует связь между попытками России повлиять на выборы и покупками рекламы в Facebook, как и раньше. одновременно с кампанией Трампа, с рекламным контентом, параллельно освещающим одни и те же вопросы — раса, иммиграция, права ЛГБТ и более. Фейсбук сказалВашингтон пост что российская реклама «была направлена на людей на Facebook, которые проявили интерес к предметам на этих страницах, такие как ЛГБТ-сообщество, социальные проблемы чернокожих, Вторая поправка и иммиграция».
Стратегия кампании Трампа по рекламе в Facebook — раскольнические сообщения в социальной сети, подпитываемые гонкой — был настолько успешным что Нью-Йоркское обозрение книгзаключил, «Дональд Трамп — наш первый президент Facebook».
Местные оперативники Трампа начали с покупки рекламы в Facebook на 2 миллиона долларов, в конечном итоге доведя эту сумму до 70 миллионов долларов в месяц, причем большая часть из них была в рекламе на Facebook. Нью-Йоркское обозрение книг цитирует слова члена цифровой команды Трампа Гэри Коби Проводной что «в любой день... в кампании использовалось от 40 000 до 50 000 вариантов рекламы... В день третьих президентских дебатов в октябре команда провела 175 000 вариантов».
NYRBподробный:
Затем он загрузил всех известных сторонников Трампа на рекламную платформу Facebook и, используя инструмент Facebook под названием Custom Audiences from Customer Lists, сопоставил фактических сторонников с их виртуальными двойниками, а затем, используя другой инструмент Facebook, анализировал их по расе, этнической принадлежности, полу, местоположению и другим идентичностям и родство.
Оттуда он использовал инструмент Lookalike Audiences Facebook, чтобы найти людей с интересами и качествами, схожими с интересами свою первоначальную когорту и разработал рекламу на основе этих характеристик, которые он протестировал с помощью Facebook Brand Lift. опросы.
Без сомнения, команда Трампа увидела в рекламной платформе Facebook то же самое, что путинская пропагандистская мельница уже полюбила. Он использовал рекламные инструменты Facebook., нацеленный на тех, кто наиболее уязвим для внушения, чтобы влиять на тех, кто созревает в соответствии с собственными правилами Facebook, которые лелеют отрицание Холокоста, а также антииммигрантские и антимусульманские настроения. «Они поняли, что некоторые цифры имеют большее значение, чем другие», — объяснили в NYRB. «В данном случае число разгневанных, в основном сельских, лишенных гражданских прав потенциальных избирателей Трампа — и особенно то, что Facebook предложил эффективные методы их преследования и захвата».
В свете разоблачений этой недели реклама Трампа в Facebook заслуживает более пристального внимания. Как тот, который намеревался разжечь гнев по поводу жестокого обращения с ветеранами США, но изображены русские ветераны.
Вы должны задаться вопросом, как делается такая ошибка. Легко задаться вопросом, была ли это реклама, сделанная русским домом и его пулом файлов, где темы имеют стоковые изображения, помеченные кампанией, и если даже больше неправильно использованные изображения в рекламе Трампа на Facebook пришли из организации, которая использовала те же самые для тех же самых тем.
Более важно знать, была ли это реклама, запущенная как иностранными, так и внутренними рекламными кампаниями Трампа в Facebook, потому что это, безусловно, было бы чем-то.
Facebook мог бы рассказать нам больше о том, что было в этих объявлениях и когда — например, если бы внутренняя кампания Трампа и российская кампания Трампа были скоординированы в обмене сообщениями — но этого не произойдет. Он также мог бы сказать нам, кто, что, где и когда был целью, но это не так.
Верхушка айсберга"
В четверг сенатор-демократ от Вирджинии. Марк Уорнер сказал прессе что раскрытие Facebook было лишь «верхушкой айсберга». Уорнер напомнил всем, что когда Facebook впервые заявил обо всем этом в конце 2016 года во время выборов, гигант социальных сетей рассказал нам совсем другое. история. Выступая в четверг на саммите разведки и национальной безопасности в Вашингтоне, Уорнер сказал: «Первая реакция Facebook был: «Ну, ты сумасшедший, ничего не происходит». Что ж, мы видим, что вчера действительно что-то происходило. на."
В PR-сообщении этой недели от Facebook мы много слышим о поддельных учетных записях и ложных личностях, а также о вещах, которые происходят (в скобках) за пределами Facebook. У нас сложилось впечатление, что Facebook не несет никакой ответственности или роли в этом, кроме как мчаться на помощь, чтобы защитить своих пользователей. Те же пользователи, которых он продает Facebook настоящий клиенты: его рекламодатели. Точнее, любой, у кого достаточно денег, чтобы занять высокое место в системе покупателей рекламы своего класса.
«Это не моя вина» — то есть прятаться за «мы избавились от фальшивых аккаунтов» — больше не работает, и на самом деле никогда не работало. Это то, что мы продолжаем слышать от неонацистов, когда они маршируют по улицам Америки. Они просто появились; мы не можем контролировать, кто к нам присоединяется; он действовал один; это были поддельные аккаунты; наша реклама на самом деле не превращает мнение в действие.
Именно это говорят американские неонацисты, когда члены их группировок нападают и убивают невинных людей во имя расизма, во имя имя того, что, как мы знаем, было в тех иностранных и отечественных рекламных объявлениях Facebook, которые показывались тем самым людям, которые были бы наиболее восприимчивы к их. Люди, которые благодаря фрагментарным и опасным «пузырям-фильтрам» Facebook и нянчиться с отрицанием Холокоста, отказываются от содержательных дебатов и забиваются в идеологические бункеры.
Facebook играет в этом свою роль, и это уродливо. Даже когда они танцуют вокруг него и притворяются, что между ними нет никакой связи, или что то немногое, в чем он признается, каким-то образом не имеет большого значения. Это огромная сделка.
Как Facebook действительно может бороться с этим? Аудит и законная прозрачность будут отправной точкой. Итак, вы знаете, не задерживайте дыхание.
В "обновление информационных операцийВ четверг глава службы безопасности Facebook Алекс Стамос подробно написал о поддельных учетных записях, пытаясь труднее связать проблему рекламы и пропаганды с проблемой злоупотребления, которая затрагивает лишь периферийно связанный.
Стамос написал: «Мы поделились своими выводами с властями США, расследующими эти проблемы, и мы продолжим работать с ними по мере необходимости».
По необходимости, правда.
Мы связались с Facebook для комментариев и обновим эту статью в случае ответа.
Изображения: REUTERS/Стивен Лам (Марк Цукерберг); REUTERS/Джонатан Эрнст (Дональд Трамп); Стив Маркус / Reuters (Алекс Стамос, Facebook CSO)